Réserver des billets et payer plus tard

Lorsque vous ajoutez des billets à votre panier, les réservations de billets et de places sont suspendues jusqu'à ce que vous choisissiez de les acheter ou qu'elles expirent. La durée exacte de l'enregistrement des billets varie selon l'opérateur ferroviaire et le type de billet.

Veuillez noter que vous devez avoir un compte Loco2 pour tenir des billets. Si vous n'avez pas de compte Loco2 et que vous fermez la fenêtre ou l'onglet de votre navigateur, vous ne serez pas en mesure de récupérer les billets qui se trouvaient dans votre panier.

Combien de temps puis-je réserver mes billets?

Les billets promotionnels peuvent être conservés pendant environ 30 minutes, alors que la plupart des tarifs ordinaires peuvent être conservés pendant quelques heures, d'autres pendant plusieurs jours. La période de temps est spécifiée par l'opérateur ferroviaire en fonction du type et du prix des billets, de sorte que les billets à bas prix ont généralement une période de réservation plus courte que les tarifs plus chers ou à prix fixe.

Lorsque vous ajoutez des billets à votre panier, ils seront conservés jusqu'à l'heure d'expiration indiquée. La limite de temps est affichée pour chaque article, pas pour le panier dans son ensemble alors gardez un oeil sur chacun si vous ajoutez plusieurs billets à votre panier.

Une fois que vous réservez des billets, vous bénéficierez de ce qui suit:

Prix fixe. Vous serez protégé contre toute augmentation de prix pour ces billets.
Réservations de places garanties. Cela vous donne le temps de vérifier le plan de sièges pour votre train.
Capacité de panier illimitée. Vous pouvez ajouter autant de billets à votre panier que vous le souhaitez. Si vous avez choisi de ne pas les acheter, nous ne vous facturerons pas.
Si vous créez un itinéraire complexe avec beaucoup de billets, vous n'aurez peut-être pas le temps d'ajouter tous les billets à votre panier et de terminer votre commande avant l'expiration de chaque article.

Il n'est pas possible de rafraîchir le panier ni d'augmenter le temps d'attente pour les billets. Si vous manquez de temps, nous vous recommandons d'acheter les billets qui arrivent à expiration et de créer un nouveau panier pour les billets supplémentaires. 

Que se passe-t-il si je change d'avis?

Si vous décidez de ne pas acheter les billets que vous avez mis en attente, vous n'avez rien à faire. Vous n'êtes pas obligé d'acheter des billets que vous détenez dans votre panier, et vous pouvez les supprimer à tout moment.

Une fois le temps de réservation écoulé, vos billets disparaîtront de votre panier. Cependant, vous pouvez supprimer vos tickets de votre panier à tout moment en cliquant sur l'icône poubelle à côté de l'objet indésirable.

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